提高執行力的7個關鍵環節
發布時間:
2021-02-24
工作要有計劃,計劃要落地,落地要有方案和標準,中期要督導,結束要考核,考核結果要激勵,激勵要及時,這是提高執行力的7個關鍵環節。
01工作要有計劃
古人云:凡事預則立,不預則廢。凡事都要先謀定而后動。工作沒有計劃,見子打子,是做不成大事的。
一年之計在于春,一日之計在于晨。這里的“計”,就是要做好謀劃。不管什么工作,不管時間長短,都要有工作計劃。
主要領導的工作計劃,至少要管5年;副職領導的工作計劃,至少要管1年,中層領導的計劃,至少要管1個月。
02落地要有方案
方案是實施計劃的具體步驟、具體操作。一份合格的方案,要寫明做什么事,由誰來做,什么時候做等等。要制訂出具體的實施方案,按方案一步一步推進,計劃才能最終落地。
03落地要有標準
得標準者得天下。現在各個國家都在新開發的領域搶先制定標準,比如5G通訊的標準等。
計劃的執行,一定要明確落實的標準。具體到工作,做什么,什么時候做,做到什么程度,都要有標準。
標準包括產品標準、操作標準等。產品標準的制定,是確保產品品質穩定的關鍵。操作標準,不僅關系到產品標準,更關系到生產安全!
我們在財務督察中,發現一個單位的賬目十分混亂,就是他們沒有按照財務制度標準,做到日清月結,所以財務才會十分混亂。
不按操作標準,是會出現人命事故的!所以,我們在做任何工作的時候,一定要先明確工作的標準。作為領導,發號施令,也一定要有標準,沒有標準的工作布置,是不會有很好的結果的。
領導發號命令,一定要明確一些事項,即要講清楚:做什么事,什么人去做,做到什么程度,什么時候反饋結果等等,這些要素,領導在給下屬布置工作時是一定要明確的。比如要求辦公室上送一份文,你一定要明確,什么人去送,什么時候文件送達,送達后要不要簽收,什么時候追蹤文件處理情況,什么時候反饋等等。
04中期要按標準督導
沒有督導,就不會有徹底地執行。呂日周當縣委書記時,他給底下人布置工作,過了一段時間再去看落實得怎么樣了。底下的人卻說:“書記,我以為你已經忘了!”
可見,工作布置下去了,如果過程中沒有督導,工作就會走樣,工作就可能不能按標準完成,有時甚至沒有開展。督導就是要看工作是否按計劃的進度、實施的方案進行,工作是否按標準、按質量進行。
一項工作任務,至少要有一次督導。如果工作時間跨度長,還需要幾次督導。督導后還要追蹤,看看發現的問題整改了沒有。
05結束要考核
一項工作結束后,一定要進行考核,對相關人進行績效考評,然后論功行賞。
考核有多種手段,現在流行的KPI(關鍵績效指標)、OKR(目標與關鍵成果)、PBC(個人業績承諾)、BSC(平衡計分卡)、360度考核等,這些考核辦法,各有優點和長處,也各有短處和不足,要根據組織的性質,采用合適的考核辦法。當然,可以把幾種辦法揉在一起來使用,創新出適應于本組織的考核辦法來。
現在的考核,不是少了,而是太多了;不是實了,而是太虛了,都是看臺賬、看檔案、看材料。所以,考核要堅持結果導向、業績導向,憑實績論英雄,而不是聽匯報、看展板、看檔案材料、看臺賬等。
06考核結果要激勵
有了考核結果,必須進行激勵。考核結果要與績效掛鉤,也就是要以利益驅動工作,發揮考核指揮棒的作用。
激勵的手段有有正向激勵和負向激勵,有物質激勵也有精神激勵。
講一個負向激勵的例子:一條蛇咬了一只青蛙。農夫見了,就對蛇說,你放了青蛙,我給你喝一點酒。蛇放了青蛙,于是農夫兌現承諾,給了它喝了一口酒。過了一會兒,蛇一次叼來兩只青蛙!農夫本來不想讓蛇傷害青蛙,才答應對它一口酒。誰知蛇卻因此越發變得更壞,一次叼來兩只青蛙!
我們一些組織就是這樣,對組織中的刺頭就像農夫對待蛇一樣,對壞人寬容,導致刺頭越來越難管,越來越壞。
綜合運用激勵手段,才能達到激勵的最佳目的。激勵手段用不好,一些先進的就會變成驕傲自滿,甚至是從此飛揚跋扈;而一些落后的人或組織,可能就會落入從此情緒低落、破罐破摔的境地。
07激勵要及時
巴甫洛夫的條件反射理論告訴我們,激勵要及時。在有了外界刺激之后,就要及時強化條件反射。要把反射轉化為行為習慣,就必須激勵。不要等到冷場了才激勵,這樣會影響激勵的效果。
如果你敲了一下鐘,半天后才給狗喂食,它今后就不會對鐘響有條件反射了,對人的激勵也是這樣子。
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